日前，兴港电力取得航空港实验区第一批复工复产企业奖励资金。这既是对兴港电力率先复工复产、提供充足电力保障的肯定，也是对今后做好疫情防控、服务千家万户的鞭策。自实验区吹响复工复产“号角”以来，兴港电力始终把“保安全、保供应、促生产”作为首要任务，不断强化责任担当，创新服务模式，落实各项疫情防控下的电力保障举措，为企业复工复产和实验区防疫物资生产提供了有力的电力支撑。

2月24日，河南省发改委下发了《关于做好降低企业用能成本工作的通知》，要求“自2020年2月1日至2020年6月30日止，在计收降价范围内电力用户电费时，按应收电费的95%结算”。作为河南首批增量配电网企业，兴港电力针对省发改委此次缓解企业经营压力、支持企业复工复产的强力举措，第一时间响应政策要求，认真研究出台降价政策实施方案。

一方面，采取“欠费不停电”的服务举措，保障百姓用电无忧，通过24小时供电服务热线、公司网站、微信公众号等渠道，积极宣传阶段性降低用电成本政策，引导客户线上自助办理业务，减少线下直接接触。另一方面，在提供给客户的电费结算清单凭证上，将正常电费和优惠幅度明显标示，让客户清楚应该享受的政策优惠幅度，切实把降价政策落到实处，预计可为大工业和一般工商业用户减免电费近百万元，助力用户共克时艰，渡过难关。

“赶上了国家的好政策，对于复产复工我们很有信心”，看到了电费结算清单，电力企业用户连连点赞。为助力企业复工复产，兴港电力马不停蹄地开展大客户走访，推出“专属服务 特事特办 一企一策”等系列电力保障措施，按照“能快则快、能简则简”的原则，及时解决企业用户各类用电需求。同时，严格贯彻落实国家、省发改委关于疫情防控期间降低企业用电成本的相关政策，做好用户申请受理、办理减免等工作，有效减轻了复工企业经营压力。

疫情防控期间，兴港电力全面加强辖区内电力设备、输配电线路巡检力度，对重点防疫物资生产企业和重要防疫保障单位实施定时保电特巡，确保不留隐患、安全运行。无论是春节假期还是雨雪交加，兴港电力的客服人员、抢修人员始终24小时在岗待命，备品备件、电力物资、设备工具、抢修车辆随时出发，切实为辖区内电力用户保电护航。

为确保冲锋在前的一线人员防护到位，保障公司生产经营稳步有序，兴港电力疫情防控工作领导小组和党员先锋队们严格落实各项疫情防控要求，周密部署各区域防控措施，防疫物资储备、公共区域消杀、员工行程信息监测、日常体温测量、员工就餐安排、返程人员隔离、复工复产审批等工作有条不紊，环节衔接有序。

下一步，兴港电力将严格贯彻落实实验区、兴港投资集团、公用事业子集团各项疫情防控工作部署，不断加大疫情防控力度，坚定不移抓好安全生产，有序安排电网建设复工，全力以赴助力企业复工复产，用实际行动展现企业使命担当，为实验区打赢疫情阻击战提供可靠电力保障。（作者：兴港电力 侯文妍 王融生）