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实地探访即将启用的郑州航空港新政务服务中心

来源:兴港投资时间:2018-12-07 09:23:06

为更快更好实现企业和群众到政府部门办事“一网通办”前提下的“最多跑一次”目标,积极推进审批服务便民化,航空港实验区政务服务中心新址将于近期开放试运营。作为航空港实验区“互联网+政务服务”项目的投资建设主体,兴港智慧城市公司正积极推进新政务服务中心信息化基础建设。

拟开设206个窗口 进一扇门、办所有事

政务服务中心新址位于航空港实验区新港大道与S102交叉口南50米处,临近台湾科技园。主体建筑由3栋9层高楼宇构成,3栋楼的一、二层楼互联互通,拟建设成为新的办事大厅,总建筑面积近40000㎡,未来将成为集行政审批、行政处罚、基本公共服务、信息公开服务、年审年检等功能为一体的综合性、现代化、智能化政务服务中心。

走进办事大厅内部,首先映入眼帘的是一面长6米宽2.5米的电子大屏幕,屏幕上正在滚动播放各功能区办事指南。不时有工作人员进进出出,向内部搬入相关的材料和办公设备等。

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▲ 宽敞明亮的办事大厅

大厅入口处摆放的平面图显示,新办事大厅一楼拟设置86个窗口,主要办理税务、社保、不动产交易、民生事项业务;二楼拟设置120个窗口,主要办理投资建设项目、市场准入、社会服务、公安等业务。

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▲ 新政务服务中心一、二层平面图

与目前位于航海路与郑韩路交叉口的实验区行政审批服务大厅相比,新政务服务中心增设不动产交易受理、城管执法、公积金、投资项目联审联批等业务窗口,计划进驻实验区所有具有行政审批职能的部门和单位,让企业和市民“进一扇门、办所有事”。与此同时,水、电、气、暖、移动、联通、邮政等民生窗口也将进驻,为市民提供方便。

政务智能化设备已到位 进入调试阶段

一层大厅正前方是总服务台,提供咨询、引导服务。服务台两侧均安装有智能排队叫号及显示系统,市民通过刷身份证或扫描二维码即可快速了解相关窗口排队情况。

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▲ 工作人员对智能排队叫号及显示系统进行调试

现场可以看到,一楼各业务窗口的电脑、打印机等基础办公设备已安装完毕,已有部分窗口的工作人员前来调试。公安户籍、出入境、税务等专用窗口的政务智能化设备,如高拍仪、指纹仪、样表机等已采购到位,即将进行调试。

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▲ 一层办事窗口已准备就绪,每个窗口前都配有转椅,椅子上还贴心地铺上了坐垫

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▲ 业务办理工作人员的电脑屏幕上“为人民服务”五个字格外醒目

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▲ 二层部分窗口办公设备也进入安装调试阶段

与此同时,中心机房和各楼层通信网络也正在紧锣密鼓地布置。现场的工作人员介绍说,除正常业务办理所需的专网专线外,大厅内共安装了28个无线AP设备,启用后可保证整个办事大厅wifi网络全覆盖。

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▲ 机房工作人员正在进行综合布线

据了解,信息化基础建设是兴港智慧城市公司负责的航空港实验区“互联网+政务服务”项目的第一阶段,未来,政务服务中心还将增设自助终端设备、12345综合政务服务平台、智慧政务共享交换平台等硬件设备与软件系统,最终实现与河南省政务服务网的互联互通,为办事群众提供一站式便民服务。

开设24小时自助服务区 更具人性化

值得一提的是,新政务服务中心还将依托税务专网开设24小时自助服务区,未来,实验区市民办理税务相关业务将像使用银行ATM机一样简单、便捷。除此之外,大厅内还设有调解室、休闲水吧、母婴室、等候休息、创业辅导等区域,真正打造优质高效便民的政务服务中心,为航空港实验区打造“四个航空港”提供坚强保障。

优质、高效、人性化的审批服务和营商环境,让市民和企业满足感提升,也让城市运行更加和谐。“进一扇门、办所有事”,未来,航空港实验区行政审批将更加方便。(文图/卓正文化 蒋琮琮)